Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal criado para viabilizar soluções dos conflitos decorrentes das relações entre os clientes e a empresa, bem como para receber sugestões e elogios.

Missão
Ser um canal de comunicação entre o consumidor e a empresa, dando o adequado tratamento interno às manifestações recebidas, buscando garantir a satisfação do consumidor, mantendo uma conduta baseada no bom senso e no cumprimento da legislação setorial.

Telefone 0800 091 85 00
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00
Ouvidor Responsável: Edilene da Mota Moraes
Correspondência: Rodovia Augusto Montenegro, Km 8,5 - Tenoné - Belém-Pará
CEP 66.823-010
E-mail: ouvidoria.celpa@redenergia.com