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Serviços Online

Para facilitar o seu dia a dia e o da sua empresa, a Celpa oferece vários serviços que podem ser solicitados rapidamente pelo site. Veja abaixo quais são eles:

Consultar Débito
Permite consultar os débitos acumulados da Unidade Consumidora.
Imprimir 2ª Via
Possibilita a impressão de uma segunda via da conta de energia.
Efetuar Pagamento Homebanking
Por meio deste serviço você pode pagar a conta de energia no site do seu banco.
Registrar Autoleitura
Permite que você informe à concessionária a leitura do medidor (relógio de luz) do imóvel.
Religar UC – (Unidade consumidora)
Permite o cliente solicitar uma religação imediata de uma UC que tem sua situação como Corte Recente ou Ligada.
Data certa para pagamento
Permite o cliente solicitar alteração da data de vencimento da sua fatura com base nas datas informadas.
Entrega alternativa
Permite que o cliente solicite que sua fatura seja entregue em um endereço diferente do endereço do cadastro.
Consulta histórico de pagamento
Permite o cliente visualizar os pagamentos efetuados.
Consulta histórico de consumo
Permite o cliente visualizar os históricos de consumo realizados em um determinado período.
Consulta histórico de faturamento (R$)
Permite o cliente visualizar o histórico do valor das faturas em R$.
Consulta data programada para leitura
Permite o cliente consultar as datas efetivas das próximas leituras da unidade consumidora.
Emissão de 2ª via de recibo de quitação
Permite o cliente imprimir o recibo da quitação de débitos.
Consulta data programada para corte
Permite o cliente consultar a data programada para o corte da unidade consumidora.
Alterar E-mail e Telefone
Permite o cliente alterar dado referente a e-mail e telefone.
Denúncia de furto
Permite o cliente realizar denúncia sobre furto de energia. Pode ser feito por anonimato ou não.
Acompanhe seu pedido
Permite o cliente consultar suas solicitações de serviço.
Ressarcimento de Danos (Queima)
Permite o cliente realizar a solicitação de ressarcimento de danos ocasionados por problemas relacionados ao fornecimento de energia.
Cadastrar recebimento de SMS
Permitir a autorização do cliente para receber SMS pela empresa.
Fale Conosco
Permite encaminhar mensagem a concessionária.

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