Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal criado para viabilizar soluções dos conflitos decorrentes das relações entre os clientes e a empresa, bem como para receber sugestões e elogios.

Missão
Ser um canal de comunicação entre o consumidor e a empresa, dando o adequado tratamento interno às manifestações recebidas, buscando garantir a satisfação do consumidor, mantendo uma conduta baseada no bom senso e no cumprimento da legislação setorial.

Contato
Telefone: 0800 65 11 11
Fax: (65) 3624-0927
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 07h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30
Ouvidor Responsável: José Ermete Rabello Leite
Correspondência:Rua Manoel dos Santos Coimbra, 184 - Cuiabá - MT CEP 78010-150
E-mail: ouvidoria.cemat@redenergia.com